سياسة الاسترداد والإرجاع
رضاكم هو أولويتنا! نقدم ضمان إرجاع لمدة 30 يومًا.
ضمان الإرجاع 30 يوم
- يمكنك إرجاع المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام
- نتحمل نحن تكلفة الإرجاع بالكامل
- يمكنك اختيار الاستبدال أو استرداد المبلغ حسب رغبتك
شروط الإرجاع
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم (إلا للتجربة)
- يجب إرفاق جميع الملحقات والتغليف الأصلي إن أمكن
كيفية الإرجاع
- تواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب
- سنرسل مندوبًا لاستلام المنتج من عنوانك
- سيتم استرداد المبلغ أو إرسال البديل خلال 3-5 أيام عمل
الاستبدال
إذا كنت تفضل الاستبدال بدلاً من الاسترداد، سنقوم بإرسال المنتج البديل فورًا بعد استلام المنتج الأصلي.